1、西北地區旅游屬發展階段，硬件條件有限，酒店標準、用餐口味與沿海發達城市有差距。
2、西北地區屬于大陸性干旱氣候，晝夜溫差大, 氣溫乍暖乍寒請注意及時增減衣服，做好預寒及防暑工作。一般來說夏季旅游仍需準備外套或羊毛衫。
3、西北部分地區，氣候干燥且風沙大，夏季炎熱高溫，請多飲水、準備潤唇膏、高倍數防曬霜、遮陽傘、帽子、旅游鞋一樣都不能少，同時應配備清熱防暑的藥物或沖劑。
4、甘肅、額濟納旗景點分散，行車時間較長，容易疲勞，請做好心理準備并注意休息。
5、出行時，部分戈壁沙漠區，手機沒有信號，會耗電，住宿旅館時，請記得隨時給手機充電，以保障您的通信暢通。
6、出門在外，會有水土不服，請根據自身身體狀況，自備常用藥品。
7、甘肅、額濟納旗屬于少數民族聚居地區，各少數民族有其獨特的宗教信仰。請游客注意尊重 少數民族風俗習慣，與少數民族接觸不尋問或談及其宗教信仰，以免造成不必要的誤會。
8、少數民族土特產豐富、手工藝品也堪稱一絕。但請游客注意，當地客運民航及鐵路對藏族工藝刀具有禁運的規定。
9、穆斯林民族地區（包括西北地區回、東鄉族等民族），忌吃豬、狗、驢、騾等不反芻動物肉及一切動物的血。很多回族餐廳里禁止飲酒。
10、在旅游地區進行自費項目或選購旅游紀念品時，請事先了解及談定價錢。
11.莫高窟應急窟參觀模式為敦煌莫高窟研究院規定，所有團隊均一樣，因此關于莫高窟參觀的任何問題不作為投訴點。

1.本行程中推薦自費項目（具體安排詳見行程），行程中自費項目安排遵循雙方自愿原則，旅行社不存在誘導、欺騙、強迫旅游者參加的行為。
2.本公司保留因政策性調價而調整報價的權利。
3.本行程游覽先后順序，在不影響原有標準及景點的情況下，根據實際情況以地接社安排為準。
4.請游客在報名時，準確登記姓名及身份證等號碼（小孩出生年月），并在出游時攜帶有效登機證件（身份證、戶口本、護照等），在辦理登機及入住酒店時需提供；如因個人原因導致無法正常出行，責任自負。
5.此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人,70歲以上（含70歲）的游客報名，組團社必須提供與客人簽訂的《免責協議書》及客人的健康證明。如有隱瞞自身健康狀況而產生意外或導致其他損失，旅行社不承擔任何責任。
6.因交通延阻、天氣等不可抗力原因造成的旅游變化、滯留或游覽景點減少，我社不承擔由此造成的損失和責任。我社會全力協助客人解決，所產生的一切費用由客人自行承擔。
7.游客在行程期間不遵守相關規定、由于自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任。   
8.法定節假日及暑期等旅游旺季，客流量急劇上升，景區門口、乘車入口處等會出現排長隊現象，旅行社將根據景點開放的具體時間，對叫早、出發等時間做適當的提前或錯后調整，請游客積極配合。
9.游客攜帶未成年的游客時，請認真履行監護責任，看管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨行動，并注意安全。
10.請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地做好接待工作，您在旅游地如無異議，返回后提出異議的，我社將以“旅游服務質量評價表”為處理依據！