溫馨提示
報名前溫馨提示:西藏之行為高海拔地區,游客本人及監護人都應該充分了解前往高原旅游的風險,患有不能前往高原旅行疾病的游客謝絕參團(如心肺、腦、肝、腎有明顯病變,以及患有嚴重貧血、高血壓、重感冒等),旅行社已盡到提醒義務,報名時不得隱瞞。
住宿安排:我社提供全程拉薩,林芝酒店標準間,獨立衛生間.不提供自然單間;如出現單男單女,我社有權根據實際情況安排三人間,拼房或由客人補單房差。加床有可能是鋼絲床.旺季來臨,有可能每天會換酒店,請客人諒解!
酒店說明:本行程住宿費用是按照一個標間2人分攤房費進行核算,如出現單人或多人單床位的,請補單房差。3人以上可補房差亦可安排加床(加床為鋼絲床或床墊)或三人間(部分酒店無三人間),費用同正常床位;不提自然單間和拼房服務,亦不接受樓層及特殊房型指定;因計劃用房,房差需于出行前團款中付清;全程住宿押金自付自退,請在入住期間確保房間內物品的完整。西藏酒店服務人員大多為當地藏族同胞,可能服務方式和言語和內地不太一樣,請多諒解;初到酒店,如遇房間有瑕疵,請及時聯系我社導游或當地緊急聯系人,以便及時協調解決。因西藏地區屬于偏遠地區,條件有限,部分酒店限時供應熱水,為了環保,西藏大部分酒店都使用太陽能熱水器(太陽能一般在使用熱水時,將出水口打開一段時間,排出管道中的涼水。熱水有時候可能不太熱,敬請諒解)。一般都酒店可提供加棉被或電熱毯,如需要可直接跟酒店總臺聯系,請您注意保暖以防感冒。遇臨時斷水斷電等因素造成部分設施無法使用,非我社人為可控,敬請諒解!散客入住酒店時請客人自行交納房卡押金。退房時退還押金。
用車安排:因散客拼團,出發前會在不同的酒店接其他客人,會出現相互等候的情況,請客人自覺遵守時間,用車會根據人數安排,如果客人自行放棄行程,車費不退還.
車輛說明:當地氣候條件特殊,旅游車多數無空調或者不開(因為藏區海拔較高,如開空調會引起車行動力緩慢,車中內熱外冷易引發游客感冒等)。此外景點之間的車程較長,有暈車的游客請自備暈車藥。因高原長時間行車,途中車輛負荷較大,可能會遇到汽車拋錨并影響行程的情況,旅行社對此會迅速做出補救措施。
布宮說明:“特別說明”所有的景點游覽順序取決于布達拉宮的報票情況,我社在保證所有景點游覽情況下,有權對行程做出調整.
重要說明:布達拉宮限制參觀,每家旅行社每天只有7個參觀名額,為保證所有客人順利參觀,我社通過以下渠道來解決:1、團隊票 2、散客票 3、單位參觀票 4、管理處補票 5、政府特批票。 因不同渠道的購票特殊要求,敬請客人無條件聽從導游安排,以下情況均屬正常安排:1、每個團會拆分成多個小團體 2、每個小團體分成不同時間參觀 3、每個小團體跟隨不同導游進入; 敬請理解!因散客團人數較多,布達拉宮批票參觀名單為機選,故有可能夫妻會分開。4、由于布達拉宮參觀人數出現井噴的現狀!故布達拉宮分兩條線路參觀,線路分配是布達拉宮管理處根據每天接待人數,隨機分配,1 號或者 2 號線。以當天指定游覽線路為準。參觀其它景點如人力不可抗的因素不能游覽的,與客人協商調換景點;不愿調換,則退還門票費贈送項目不用不退。(請貴社將上述情況告知客人)
導游服務:普通話優秀導游講解服務,有可能會出現導游更換的問題,每晚10點左右導游會通知客人第二天行程安排,請客人手機暢通!(以實際導游通知穩準)
接站送站:由于西藏接送火車/飛機都由當地專業接送中心負責安排,工作人員會與您提前聯系。拉薩火車站接站人員不能進入候車室,只能在廣場外的馬路邊上或停車場等,請客人自行到工作人員指定地點集合。拉薩貢嘎機場:接站人員不能進入候機廳,只能在停車場等候客人,請客人自行到工作人員指定的地點集合;送站或送機時,我社會根據航班及車次安排送團,同樣,導游也不能進入候車或候機廳,請客人自行辦理托運行李及登機牌或乘車手續。在接團前,會提前跟客人短信聯系,請務必在報名時給予準確的聯系方式,保持暢通,收到短信后請及時回復。
出行須知
1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水、疫情等自然現象或航空公司航班延誤、取消等原因造成無法按照正常行程游覽(包 括增加費用等),我公司不承擔任何責任及賠償和退費。
2、若由政府原因或當地大型活動造成酒店、景點、行程等變更或取消,我社會積極補救,不承擔賠償責任。
3、根據國家旅游局相關規定,因客人自身原因在旅游期間未能完成旅游活動或提前離團,將被視為自動放棄費用不予退還。
4、機票一經出票不得簽轉、更改、退票,航班時間以票面為準。游客自身原因造成名字或者身份證號碼錯誤,不能登機或另外產生費
用,我社不承擔責任。
5、機票、酒店、旅游車等費用根據日期隨時變動,因游客報名參團的早或遲會導致與其他同團參團人員價格有高有低,不接受此類投訴
6、考慮到拉薩回程航班由于天氣原因可能會晚點,所以中轉城市航班與回到出發城市的航班中間一般留有2-4小時左右的間隔時間,
此時間段客人自由活時請安排好時間,以免誤機。
7、簽約后,旅游者解約的,將給旅行社造成損失(該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分),該損失 需由旅游者承擔。按照合同約定,旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相關內容,充分考慮自 身出行可行性。
8、 游客投訴意見以在當地填寫的意見反饋表為準,請各位游客認真填寫,如客人在旅程中遇到任何質量問題請在 旅游目的地與組團社協商解決,如客人對當地協調有異議,請反應在意見單上,并在回出發地7 個工作日內與我社聯系 解決,延誤日期投訴,我社不予受理,敬請諒解!當地未填寫意見單的游客,視為對行程、接待服務表示滿意,回到出發地后不予受理。如意見單簽得好,回到出發地后我社不再對此做出任何的賠償。感謝您的支持與配合,祝您旅途愉快!
9、含旅行社責任險,建議游客自愿購買旅游人身意外險,如在當地發生費用,請把縣級以上醫院蓋章的診 斷證明書、用藥清單、病例、醫藥費原件發票一并帶回,并及時與您報名旅行社溝通,以便理賠;單證不全者,保險公司不予理賠
高原反應的預防方法:可在出發前提前半個月每日含服西洋參片可有效預防高原反映,或服用一些諾迪康、紅景天、高原安等增加免疫能力、緩解高原反應的藥物,嚴重時可適當吸氧。很多情況下高原反應只是因為心理負擔過重引起的,只要調整好心態和情緒,把適應高原氣候視為人生的一種體驗,初到高原時多休息,多喝水多吃水果,不要作劇烈運動,禁煙酒(建議抵達拉薩后第一、第二晚不要洗澡),可幫助您平穩渡過高原氣候適應期。
新冠疫情期間(以當地政府通知為準,以下僅供參考)
【新冠疫情期間重要告知】疫情防疫期間,敬請遵守國家相關法律法規,一切以防疫為重,疫情優先。
1、有下列情況之一者請勿參團:近期有發燒、咳嗽、呼吸困難等身體不適未恢復健康者;近期有境外人員接觸史、新冠肺炎或疑似病例接觸史、重點地區旅游史。
2、出行前請一定如實掃碼填報西藏健康碼(所有景點都需要健康碼、務必提前關注填報,旅行全程憑綠碼通行),且顯示為綠碼方可報名參團。參團期間時刻注意自身身體狀況,及時健康打卡,如有不適及時報告。如有隱瞞,將自行承擔相應法律責任。
3、旅行期間,要求正確佩戴口罩保護自己,并多備數個方便旅行期間更換。
重點地區來西藏人員,需提供健康證明+健康綠碼+14天之內的核酸檢測報告。其他地方人員提供健康證明、健康綠碼、14天之內的核酸檢測報告任一種即可。若因自身違反疫情防控要求,所有經濟損失自行負責并承擔相應法律責任。